Tiếng Nhật ở sân bay: câu dùng khi check-in, nhập cảnh và trên máy bay

Ở sân bay Nhật, bạn chỉ cần vài câu chính để qua hết các chặng.

Câu đầu tiên là お願いします (onegaishimasu, "làm ơn, nhờ anh chị") gắn sau thứ mình cần. Câu thứ hai là 〜はどこですか (~ wa doko desu ka, "~ ở đâu?") để hỏi chỗ. Cuối cùng là câu trả lời mục đích nhập cảnh như 観光です (kankō desu, "đi du lịch"). Ví dụ: 窓側の席をお願いします。 (Madogawa no seki o onegaishimasu., "Cho tôi ghế cạnh cửa sổ"), 税関はどこですか。 (Zeikan wa doko desu ka., "Hải quan ở đâu?"). Bài này đi theo đúng thứ tự chuyến bay: làm thủ tục, kiểm tra an ninh, trên máy bay, nhập cảnh, nhận hành lý và hải quan, kèm câu nhân viên hay nói để bạn nghe hiểu.

Từ vựng tiếng Nhật ở sân bay

Khu vực và biển báo

Từ	Cách đọc	Nghĩa
空港	kūkō	sân bay
国際線	kokusaisen	ga quốc tế
国内線	kokunaisen	ga quốc nội
出発	shuppatsu	khởi hành (Departures)
到着	tōchaku	đến (Arrivals)
搭乗口	tōjōguchi	cửa lên máy bay
保安検査場	hoan kensajō	khu kiểm tra an ninh
出国審査	shukkoku shinsa	kiểm tra xuất cảnh
入国審査	nyūkoku shinsa	kiểm tra nhập cảnh
税関	zeikan	hải quan
手荷物受取所	tenimotsu uketorijo	khu nhận hành lý
乗り継ぎ	noritsugi	nối chuyến (Transfer)
両替所	ryōgaejo	quầy đổi tiền
案内所	annaijo	quầy thông tin
出口	deguchi	lối ra

Giấy tờ, hành lý và chuyến bay

Từ	Cách đọc	Nghĩa
パスポート	pasupōto	hộ chiếu
搭乗券	tōjōken	thẻ lên máy bay
在留カード	zairyū kādo	thẻ cư trú (người sống ở Nhật)
預け荷物	azuke nimotsu	hành lý ký gửi
機内持ち込み	kinai mochikomi	hành lý xách tay
液体	ekitai	chất lỏng
便	bin	chuyến bay (vd 123便)
座席	zaseki	ghế ngồi
窓側	madogawa	phía cửa sổ
通路側	tsūrogawa	phía lối đi
遅延	chien	trễ chuyến
欠航	kekkō	huỷ chuyến
客室乗務員	kyakushitsu jōmuin	tiếp viên

Số ghế, số cửa và giờ bay đọc bằng số đếm tiếng Nhật, ví dụ cửa 52 là 52番搭乗口 (gojūni-ban tōjōguchi). Nếu chưa chắc cách đọc số và giờ, xem bài số đếm tiếng Nhật.

Câu khi làm thủ tục check-in

Câu tiếng Nhật	Romaji	Nghĩa
チェックインをお願いします。	Chekkuin o onegaishimasu.	Tôi muốn làm thủ tục check-in.
窓側の席はありますか。	Madogawa no seki wa arimasu ka.	Còn ghế cạnh cửa sổ không?
通路側の席がいいです。	Tsūrogawa no seki ga ii desu.	Tôi muốn ghế cạnh lối đi.
預ける荷物は二つです。	Azukeru nimotsu wa futatsu desu.	Tôi ký gửi hai kiện.
これは機内に持ち込めますか。	Kore wa kinai ni mochikomemasu ka.	Cái này mang lên máy bay được không?
搭乗口は何番ですか。	Tōjōguchi wa nan-ban desu ka.	Cửa lên máy bay số mấy?
搭乗開始は何時ですか。	Tōjō kaishi wa nan-ji desu ka.	Mấy giờ bắt đầu lên máy bay?

Câu nhân viên quầy hay nói, bạn cần nghe ra:

Câu nhân viên nói	Romaji	Nghĩa
パスポートを見せていただけますか。	Pasupōto o misete itadakemasu ka.	Cho tôi xem hộ chiếu được không ạ?
お預けのお荷物はございますか。	Oazuke no onimotsu wa gozaimasu ka.	Quý khách có hành lý ký gửi không ạ?
こちらに載せてください。	Kochira ni nosete kudasai.	Xin đặt hành lý lên đây.
重量を超えています。	Jūryō o koete imasu.	Hành lý vượt quá cân nặng.
中に電池は入っていますか。	Naka ni denchi wa haitte imasu ka.	Bên trong có pin không ạ?

Câu hỏi về pin rất hay gặp vì pin sạc dự phòng phải để trong hành lý xách tay, không được ký gửi. Nhân viên dùng kính ngữ như ございますか, いただけますか; bạn chỉ cần hiểu, trả lời bằng はい hoặc いいえ kèm thể ます là đủ lịch sự. Xem thêm bài kính ngữ tiếng Nhật nếu muốn hiểu vì sao câu của nhân viên dài hơn câu của khách.

Kiểm tra an ninh

Câu tiếng Nhật	Romaji	Nghĩa
パソコンはかばんから出してください。	Pasokon wa kaban kara dashite kudasai.	Xin lấy máy tính ra khỏi túi.
ポケットの中の物を出してください。	Poketto no naka no mono o dashite kudasai.	Xin lấy đồ trong túi áo quần ra.
上着を脱いでください。	Uwagi o nuide kudasai.	Xin cởi áo khoác.
液体は持ち込めません。	Ekitai wa mochikomemasen.	Không được mang chất lỏng lên máy bay.
もう一度通ってください。	Mō ichido tōtte kudasai.	Xin đi qua cổng một lần nữa.

Phần lớn câu ở khu an ninh là mẫu 〜てください (xin hãy làm…), nên quen thể て giúp bạn nghe ra động từ ngay.

Tiếng Nhật trên máy bay

Câu tiếng Nhật	Romaji	Nghĩa
すみません、毛布をもらえますか。	Sumimasen, mōfu o moraemasu ka.	Xin lỗi, cho tôi xin cái chăn được không?
お水をください。	Omizu o kudasai.	Cho tôi nước lọc.
鶏肉でお願いします。	Toriniku de onegaishimasu.	Cho tôi suất thịt gà.
席を替えてもいいですか。	Seki o kaete mo ii desu ka.	Tôi đổi chỗ được không?
ちょっと通してもいいですか。	Chotto tōshite mo ii desu ka.	Cho tôi đi qua một chút được không?
気分が悪いです。	Kibun ga warui desu.	Tôi thấy khó chịu trong người.
入国カードをもう一枚ください。	Nyūkoku kādo o mō ichimai kudasai.	Cho tôi thêm một tờ thẻ nhập cảnh.

Tiếp viên thường nói:

Câu tiếp viên nói	Romaji	Nghĩa
お飲み物はいかがですか。	Onomimono wa ikaga desu ka.	Quý khách dùng đồ uống gì ạ?
牛肉と鶏肉、どちらになさいますか。	Gyūniku to toriniku, dochira ni nasaimasu ka.	Quý khách chọn thịt bò hay thịt gà ạ?
シートベルトをお締めください。	Shītoberuto o oshime kudasai.	Xin thắt dây an toàn.
座席を元の位置にお戻しください。	Zaseki o moto no ichi ni omodoshi kudasai.	Xin dựng thẳng lưng ghế.

Câu xin phép với 〜てもいいですか rất tiện trên máy bay; cách dùng chi tiết có trong bài ngữ pháp てもいい.

Nhập cảnh Nhật Bản

Người nước ngoài xếp hàng ở làn 外国人 (gaikokujin, người nước ngoài). Bạn nộp hộ chiếu, thẻ nhập cảnh hoặc mã QR đã khai trên Visit Japan Web, rồi lấy dấu vân tay và chụp ảnh. Câu hỏi thường ngắn và lặp lại theo một khuôn.

Câu hỏi	Romaji	Nghĩa
入国の目的は何ですか。	Nyūkoku no mokuteki wa nan desu ka.	Mục đích nhập cảnh là gì?
何日間滞在しますか。	Nan-nichikan taizai shimasu ka.	Bạn ở lại bao nhiêu ngày?
どこに泊まりますか。	Doko ni tomarimasu ka.	Bạn ở đâu?
帰りのチケットはありますか。	Kaeri no chiketto wa arimasu ka.	Bạn có vé chiều về không?
両手の人差し指をここに置いてください。	Ryōte no hitosashiyubi o koko ni oite kudasai.	Đặt hai ngón trỏ lên đây.
カメラを見てください。	Kamera o mite kudasai.	Nhìn vào camera.

Câu trả lời mẫu, chọn câu hợp với hoàn cảnh của bạn:

Câu trả lời	Romaji	Nghĩa
観光です。	Kankō desu.	Đi du lịch.
留学です。	Ryūgaku desu.	Đi du học.
仕事です。	Shigoto desu.	Đi làm việc.
技能実習です。	Ginō jisshū desu.	Đi thực tập kỹ năng.
家族に会いに来ました。	Kazoku ni ai ni kimashita.	Tôi đến thăm gia đình.
一週間です。	Isshūkan desu.	Một tuần.
新宿のホテルに泊まります。	Shinjuku no hoteru ni tomarimasu.	Tôi ở khách sạn tại Shinjuku.
はい、これが帰りのチケットです。	Hai, kore ga kaeri no chiketto desu.	Vâng, đây là vé chiều về.

Thực tập sinh sang lần đầu nên học thêm câu giới thiệu công ty và nghiệp đoàn; bài tiếng Nhật cho thực tập sinh có nhóm câu này.

Nhận hành lý và hải quan

Câu tiếng Nhật	Romaji	Nghĩa
荷物が出てきません。	Nimotsu ga dete kimasen.	Hành lý của tôi không ra.
スーツケースが壊れています。	Sūtsukēsu ga kowarete imasu.	Vali của tôi bị hỏng.
申告する物はありますか。	Shinkoku suru mono wa arimasu ka.	Bạn có gì cần khai báo không?
いいえ、ありません。	Iie, arimasen.	Không, tôi không có.
スーツケースを開けてください。	Sūtsukēsu o akete kudasai.	Xin mở vali ra.
これは何ですか。	Kore wa nan desu ka.	Cái này là gì?
お土産です。	Omiyage desu.	Là quà tặng.
自分で使う物です。	Jibun de tsukau mono desu.	Là đồ tôi tự dùng.
肉製品は持っていますか。	Niku seihin wa motte imasu ka.	Bạn có mang sản phẩm từ thịt không?

Câu cuối được hỏi rất thường xuyên với khách từ Việt Nam. Nhật kiểm dịch động vật rất chặt: thịt và đồ chế biến từ thịt như giò, chả, nem chua, lạp xưởng mang từ Việt Nam sang gần như chắc chắn bị tịch thu, khai sai còn có thể bị xử phạt. Trái cây tươi và cây giống cũng phải qua kiểm dịch thực vật. Tờ khai hải quan 携帯品・別送品申告書 (keitaihin bessōhin shinkokusho) có thể điền trên giấy hoặc khai trước trên Visit Japan Web.

Ra khỏi sân bay và khi gặp sự cố

Câu tiếng Nhật	Romaji	Nghĩa
両替所はどこですか。	Ryōgaejo wa doko desu ka.	Quầy đổi tiền ở đâu?
東京駅までどうやって行きますか。	Tōkyō-eki made dō yatte ikimasu ka.	Đến ga Tokyo đi thế nào?
リムジンバスの乗り場はどこですか。	Rimujin basu no noriba wa doko desu ka.	Bến xe buýt sân bay ở đâu?
乗り継ぎカウンターはどこですか。	Noritsugi kauntā wa doko desu ka.	Quầy nối chuyến ở đâu?
飛行機に乗り遅れました。	Hikōki ni noriokuremashita.	Tôi bị lỡ chuyến bay.
便が欠航になりました。	Bin ga kekkō ni narimashita.	Chuyến bay đã bị huỷ.
次の便に変更できますか。	Tsugi no bin ni henkō dekimasu ka.	Tôi đổi sang chuyến sau được không?
ベトナム語が話せる人はいますか。	Betonamugo ga hanaseru hito wa imasu ka.	Có ai nói được tiếng Việt không?

Muốn học thêm câu hỏi đường, mua sắm sau khi rời sân bay, xem bài câu giao tiếp tiếng Nhật cơ bản.

Lỗi người Việt hay mắc

• Trả lời mục đích bằng một từ tiếng Anh lơ lớ. Nhân viên nhập cảnh hiểu tiếng Anh cơ bản, nhưng 観光です rõ ràng và ngắn hơn "travel".
• Nhầm 出発 và 到着. Hai từ cùng có chữ kanji lạ; mẹo nhớ: 出 là "ra", tức đi ra, khởi hành.
• Đọc 便 thành "ben". Khi nghĩa là chuyến bay, chữ này đọc びん (bin).
• Nói "không" quá nhanh ở hải quan. Nếu có mang đồ ăn, hãy nói 食べ物があります (tabemono ga arimasu, "tôi có đồ ăn") để được kiểm tra, an toàn hơn khai không có.

Câu hỏi thường gặp

Không biết tiếng Nhật có qua được sân bay Nhật không?

Được. Biển báo ở các sân bay quốc tế lớn như Narita, Haneda, Kansai có tiếng Anh, nhân viên nói được tiếng Anh cơ bản. Biết vài câu tiếng Nhật giúp bạn nhanh và tự tin hơn, nhất là khi nghe câu hỏi ở quầy nhập cảnh.

Câu nào quan trọng nhất cần thuộc?

Ba câu: 観光です (hoặc mục đích của bạn), 〜はどこですか và いいえ、ありません ở hải quan. Thêm すみません để gọi nhân viên là đủ xoay xở phần lớn tình huống.

Visit Japan Web là gì?

Visit Japan Web là dịch vụ trực tuyến do Cơ quan Kỹ thuật số Nhật Bản (デジタル庁) vận hành, dùng để khai trước thủ tục nhập cảnh và hải quan, tạo mã QR quét tại sân bay. Dùng được thì bạn không phải điền giấy trên máy bay, nhưng nên mang bút phòng khi cần điền tờ khai giấy.